Фантазия каждого человека (особенно того, который беспрестанно сидит в офисе где-нибудь на севере страны) – очутиться на солнечном берегу какого-нибудь Средиземного или Черного моря какой-нибудь сказочной европейской страны. И когда приходит время для осуществления этой мечты, возникает пусть и не самая сложная, но все же проблема – выбор туроператора. Почему же это проблема? Давайте разбираться.
Известно, что на рынке туризма есть много недобросовестных туроператоров. С целью продать как можно больше туров, они обещают клиентам «чудесный отдых по высшему разряду», но в итоге люди, доверившиеся такой турфирме, получают не просто отвратительный отдых, но и кучу проблем на свою голову. Именно поэтому необходимо тщательно выбирать туроператора. Предпочтение стоит отдать известным и большим компаниям, таким как туроператор Пегас Туристик, Тез Тур или Анекс. Эти компании уже заработали себе имя на предоставлении туристических услуг.
Итак, если вы собрались за рубеж впервые или давно там не были, стоит обратить свое внимание на следующие рекомендации:
• Обязательно поинтересуйтесь тем, сколько времени компания находится на рынке. Чем старше компания, тем больше ее авторитет, который ей вряд ли захочется замарать. Хотя стоит отметить тот факт, что некоторые недавно образовавшиеся компании тоже могут оказывать качественные услуги, желая продержаться на рынке. Однако к новообразовавшимся турфирмам все равно следует относиться настороженно — среди них много компаний-однодневок.
• У любой нормальной турфирмы обязательно должен быть свой веб-сайт. Обязательно уточните его адрес (часто он отображен на визитках фирмы). На сайте должна находится вся полезная и важная информация о компании и ее услугах, а также должны присутствовать все контакты (адрес электронной почты, телефоны), обязательно — сведения для туристов (интересные акции, выгодные предложения, информация о визах и мн. др.). Сайт должен быть ухоженный, постоянно обновляющийся, на нем должны быть отзывы тех, кто уже имел дело с данной турфирмой. Для примера, можно выделить Пегас Туристик, официальный сайт которого содержит всю перечисленную выше информацию.
• Важно: проверьте у менеджера документы, особенно лицензию.
• Внимательно изучите договор, проследите за каждым пунктом: дата заезда, страховка, гостиница. Задавайте вопросы менеджеру, который с вами работает. Любые невыясненные нюансы в будущем могут стать большими проблемами, и именно вы будете в них виноваты, потому что просто не уточнили какой-то пункт в договоре. И лишь после того, как вы все уяснили и во всем разобрались, подписывайте бумаги.
• Следует обратить свое внимание на количество предлагаемых вам туров, их разнообразие у приличной и процветающей компании велико. А также у крупных фирм всегда есть акции и выгодные предложения для туристов.
• Не стоит вестись на низкие цены. Если стоимость большинства туров, которые предлагает данная турфирма, ниже тех цен, которые озвучиваются в других компаниях, то вас это должно насторожить. Скорее всего, вы имеете дело с мошенниками.
• В хорошей фирме вас должны проинформировать об особенностях страны, которую вы выбрали, о ее культуре и традициях.
• Очень хороший способ выбрать туроператора — это рекомендации знакомых, которые уже сотрудничали с данной компанией, а также отзывы в интернете от тех, кто также уже имел с ней дело.
К выбору агентства нужно подходить очень внимательно, так как от этого зависит не только качество отдыха, но и ваша безопасность.
По материалам сайта http://www.kivi.ru
