Чтобы не ошибиться в выборе туроператора, проведите маркетинг по телефону — попробуйте выяснить, насколько фирма владеет информацией по вашему направлению. Второй шаг — посетите офис туроператора и убедитесь в наличии лицензии на проведение туристической деятельности.
Прежде, чем покупать путевку, внимательно ознакомьтесь с предлагаемыми услугами и их соответствие вашим пожеланиям. Характер предлагаемого размещения и питания указан в закодированном виде. Попросите у оператора расшифровку.
Выяснив условия размещения, начинайте готовиться в дорогу. Прежде всего, подготовьте паспорт, его копию, путёвку, страховку, водительское удостоверение (если планируете брать напрокат автомобиль). Копию паспорта надо брать каждый раз выходя из гостиницы. Это снимет много проблем при утере оригинала. Обязательно захватите аптечку с необходимыми лекарствами и поинтересуйтесь санитарно-эпидемической обстановкой в стране предполагаемого отдыха. Если вы собираетесь загорать, лучше заранее узнать, что означают обозначения на защитных кремах, и приобрести необходимое средство, чем получить в подарок солнечный ожог.
Настоятельно рекомендуем взять удобную, испытанную на ходу, обувь — она пригодится как в дороге, так и при посещении экскурсий. Если предполагается отдых в солидном отеле, прихватите вечерний наряд — вас не поймут, если на ужин вы явитесь в шортах или бриджах. Конечно, у вас будет аппаратура для фото или видео съёмки. Оказавшись за границей, не забывайте спрашивать разрешения прежде, чем что-либо снимать.
Существуют таможенные ограничения по ввозу и вывозу валюты. Люди знающие рекомендуют захватить необходимую сумму в евро, а таможенное оформление товаров доверить профессионалам. Все туроператоры единодушно советуют производить обмен денег только в банках и официальных пунктах обмена в гостиницах. Во многих «туристических» государствах вполне свободно можно работать с кредитными карточками.
При будущем разговоре по мобильному телефону, уточните, доступен ли вам международный роуминг. Иногда дешевле позвонить со своего телефона, чем по международному телефону Необходимую информацию вам предоставит ваш оператор связи, он же посоветует, какие еще действия следует предпринять. Обязательно поинтересуйтесь перечнем вещей, которые не выпускает и не впускает таможня, чтобы ваши приобретения не ушли в фонд помощи нуждающимся.
Часто, даже выезжая на отдых, предприниматели не оставляют свой бизнес: находят новых партнеров или заранее планируют переговоры.
Вот некоторые рекомендации, составленные на основе наблюдений, сделанных во время бесед с деловыми людьми разных стран.
Беседуя с американцем, помните, что хорошее чувство юмора и неформальный тон может вытянуть даже самое безнадежное дело. Предложите американским партнерам план действий, а не план эмоций. Ведь все их книги начинаются словом «как»… В Великобритании юмор — приоритет англичан. Слишком уж он утонченный. Но стать равным за столом переговоров вам поможет любовь к кофе или чаю с молоком, знание спортивных новостей и умение говорить о погоде.
Жители Франции и Японии, как правило, приверженцы соблюдения формальностей при ведении деловых переговоров. Отступить от этих формальностей вам позволят лишь на 15 минут: французы — для обсуждения политических скандалов, японцы — чтобы послушать рассказ о ваших успехах в бизнесе.
Граждане Италии и Испании похожи не только южным темпераментом, но и своей непунктуальностью. Зачастую они опаздывают, минимум на 30 минут. И ни одна встреча не начинается без предварительной беседы о футболе, семейных делах…
В Болгарии обязательна регистрация приезжающих в полиции — в течение 48 часов. Штраф незарегистрированных при выезде из Болгарии может составить до 2000 левов. Регистрацией организованных туристов занимается болгарская туристическая фирма. Отправляясь на отдых в Болгарию, обязательно закажите двукратную туристическую визу, это позволит вам посетить Стамбул. Её стоимость, как и у однократной.
Уложив вещи, попытайтесь «упаковать» сам чемодан (например, в плотный полиэтилен). Бывали случаи, когда свой багаж туристы получали совершенно растерзанным. К слову, при пропаже багажа следует прямо в аэропорту обратиться в представительство перевозчика либо в службу 1051. Драгоценности, документы и деньги в багаж не сдавайте, так как, даже оформив страховку, вы получите небольшую компенсацию.
